Fragen & Antworten

Sie können uns natürlich auch jederzeit anrufen oder eine Mail schreiben. Wir nehmen uns gerne Zeit für ihre Fragen

Tel.:  02472 - 940 682  oder an info@victorhof.de


AGB        Anzahlung    Restzahlung

 Jede Buchung wird von uns per Mail bestätigt. Die Buchung bitte anzahlen.  Anzahlung bis zum angegebendem Datum .  Ohne fristgerechte Anzahlung wird die Buchung ungültig und von uns storniert.

Den Restbetrag bis spätestens 21 Tage vor Anreisedatum überweisen, bzw bis zum angegebenem Datum in der Bestätigung.

Kartenzahlung ist auf dem Hof keine möglich, nur Barzahlung und PayPal

 Wann ist Anreise & Abreise ?

- Wir heißen Sie gerne Willkommen in der Zeit von 16:00 Uhr -18 Uhr. Eine spätere Anreise bitte einfach mitteilen. Wenn gewünscht, bieten wir auch kontaktlose Anreise an, der Schlüssel befindet sich dann im Schlüsselsafe an der Ferienwohnung

-Abreise ist bis 10:00 Uhr wenn nicht anders vereinbart/gebucht. Wenn sie an einem Wochenende /Sonntag noch den ganzen Tag Ihren Aufenthalt genießen möchten, einfach bei Ihrer Buchung 3 Nächte angeben. (Der Kurzbucherzuschlag entfällt auch dann)

 

 

 

Dürfen Hunde oder andere Haustiere mitgebracht werden?
Nein, Haustiere können nicht auf den Hof mitgebracht werden.
Sind Handtücher in den Ferienwohnungen?
Pro gebuchtem Gast liegt ein Duschtuch und ein Handtuch bereit. Bei längerem Aufenthalt tauschen wir gerne gegen frische aus.
Was ist in der Küche vorhanden?
2 Abtrocktücher, Spültaps und  Spülmittel, Mehl, Zucker, Salz, Öl & Essig für den kleinen Gebrauch, Müllbeutel, Kaffeefilter
Filterkaffeemaschine, Senseokaffeemaschine, Wasserkocher, Backofen mit  Heißluft, Induktionsherd ; Töpfe, Geschirr, Besteck und Gläser in ausreichender Anzahl
Eine Mikrowelle in den Fewos Waldblick, Heuboden und Vennblick
In unserem "Reserveschrank" im Aufenthaltsraum kann sich auch ein Waffeleisen, Pürierstab ausgeliehen werden.

 

Wie sind die Stornierungsbedingungen

Bei Absage mehr als 60 Tage vor Anreisedatum überweisen wir ihren Anzahlungsbetrag unverzüglich zurück

Bei Absage weniger als 60 Tage vor Anreise Datum berechnen wir, falls die Ferienwohnung nicht wieder belegt werden kann, 60 % des Buchungsbetrages,

weniger als 15 Tage vor Anreise 80% des Buchungsbetrages,

bei Absage oder Nichtanreise ab 2 Tagen vor Anreise sind 90 % des Buchungsbetrag zu entrichten.

Bei vorzeitiger Abreise oder späterer Anreise als gebucht, ist der vollständige Buchungsbetrag zu entrichten.

 

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserückversicherung, 

 Wie fahre ich am besten zum Victorhof?

- Am Aachener Kreuz Abfahrt Lüttich auf die A 44 bis Abfahrt Lichtenbusch;

- Links auf die B 258 Richtung Monschau;

- über Roetgen bis Konzen

 - hinter dem Ortsschild Konzen rechts ab (erst durch die Hatzevennstraße!) dann weiter Richtung Hatzevenn (Mützenich)- der Hof liegt ausserhalb der Ortschaft zwischen Konzen und Mützenich, nach Überquerung der Vennbahnroute (Fahrradweg)  den   dritten Seitenweg ( asphaltiert) rechts .

Blick auf den Victorhof - sowie  Schild an der Straße vom Victorhof und Gut Vennstein-

Ist  Bettwäsche in den Ferienwohnungen vorhanden?
Die Bettwäsche ist im Preis enthalten. Pro gebuchter Person ist ein Bett bezogen. Kinderbettchen bitte vorab angeben
Gibt es Getränke usw. zu kaufen?
Fruchtaufstrich aus eigener Herstellung
Ebenfalls erhältlich solange vorrätig: Eier, Butter, Wein, Kaffee, Bier, Wasser.. (zugekaufte Produkte)
Kann man Wäsche waschen?
Im für alle zugänglichen Waschraum mit Waschmische und Trockner  (Je Ladung, je Maschine 3,00 €)
Wird Frühstück oder eine andere Verpflegung angeboten?
Verpflegung bieten wir keine an. Restaurants gibt es schöne in der nahen Umgebung. Frühstück (nur nach Anmeldung) ist z.B. im Venngasthof zur Buche+49(0)2472 1497 oder im Gästehaus Kuck +49 (0) 2472 802960 in Mützenich möglich.

 

Ist WLAN in den Ferienwohnungen vorhanden?
WLAN ist in den Ferienwohnungen vorhanden. Wir sind hier mitten auf em Land, bitte kein super schnelles Internet erwarten. ;-)  oder einfach mal "abschalten"

Restaurant:

Entfernung:
   

Zur Buche in Mützenich

Haus Flora Monschau

 

Alte Molkerei in Höfen                          

2 km

2 km

 

 

10 km

   

Schnabuleum in Monschau (Senfmühle)

4 km
Restaurant Mirabela in Roetgen   6 km
Gut Marienbildchen in Roetgen   6 km
Rur Cafe in Monschau am Markt         6 km



Familie Victor   elmar.victor@t-online.de