AGB, Anzahlung, Restzahlung

Jede Buchung wird von uns per Mail bestätigt. Die Buchung bitte anzahlen. Anzahlung bis zum angegebenen Datum. Ohne fristgerechte Anzahlung wird die Buchung ungültig und von uns storniert.

Den Restbetrag bis spätestens 21 Tage vor Anreisedatum überweisen, bzw. bis zum angegebenen Datum in der Bestätigung.

Kartenzahlung ist auf dem Hof nicht möglich, nur Barzahlung und PayPal.

Ist WLAN in den Ferienwohnungen vorhanden?

WLAN ist in den Ferienwohnungen vorhanden. Wir sind hier mitten auf dem Land, bitte kein super schnelles Internet erwarten. ;-) Oder einfach mal "abschalten".

Anreise & Abreise

Wir heißen Sie gerne willkommen zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr. Bitte teilen Sie uns eine spätere Anreise einfach mit. Auf Wunsch bieten wir auch kontaktlose Anreise an; der Schlüssel befindet sich dann im Schlüsselsafe an der Ferienwohnung.

Die Abreise sollte bis 10:00 Uhr erfolgen.

Ist Bettwäsche in den Ferienwohnungen vorhanden?

Die Bettwäsche ist im Preis enthalten. Pro gebuchter Person ist ein Bett bezogen. Kinderbettchen bitte vorab angeben.

Was ist in der Küche vorhanden?

Die Küche ist ausgestattet mit:

• Abtrocktücher
• Spültabs und Spülmittel
• Zucker, Salz, Öl & Essig für den kleinen Gebrauch
• Müllbeutel
• Kaffeefilter
• Filterkaffeemaschine und Senseokaffeemaschine
• Wasserkocher, Backofen mit Heißluft, Induktionsherd
• Töpfe, Geschirr, Besteck und Gläser in ausreichender Anzahl
• Mikrowelle (in allen Ferienwohnungen)
• Zusätzliche Artikel wie Waffeleisen, Pürierstab können im Aufenthaltsraum ausgeliehen werden.

Wird Frühstück oder eine andere Verpflegung angeboten?

Verpflegung bieten wir nicht an. Es gibt jedoch schöne Restaurants in der Nähe. Frühstück (nur nach Anmeldung) ist z.B. im Venngasthof zur Buche (+49(0)2472 1497) oder im Gästehaus Kuck (+49 (0) 2472 802960) in Mützenich möglich.

E-Ladestation

Kosten: 0,50 € pro Kilowattstunde (kWh).

Anfahrtsbeschreibung zum Victorhof

Am Aachener Kreuz Abfahrt Lüttich auf die A 44 bis Abfahrt Lichtenbusch; links auf die B 258 Richtung Monschau; über Roetgen bis Konzen. Hinter dem Ortsschild Konzen rechts abbiegen und weiter Richtung Hatzevenn (Mützenich). Der Hof liegt außerhalb der Ortschaft zwischen Konzen und Mützenich.

Dürfen Haustiere mitgebracht werden?

Haustiere können NICHT auf den Hof mitgebracht werden.

Gibt es Getränke zu kaufen?

Im Getränkekühlschrank im Scheunentor. Ebenfalls erhältlich, solange vorrätig: Eier, Butter, Bier, Wasser.

Stornierungsbedingungen

Bei Absage mehr als 22 Tage vor Anreisedatum überweisen wir Ihren Anzahlungsbetrag zurück.

• 21Tage vor Anreise: 50% des Buchungsbetrages
• Weniger als 7 Tage vor Anreise: 90% des Buchungsbetrages

Bei vorzeitiger Abreise oder späterer Anreise ist der vollständige Buchungsbetrag fällig. Wir empfehlen eine Reiserückversicherung.

Kann man Wäsche waschen?

Waschraum mit Waschmaschine und Trockner (€3,00 je Ladung, je Maschine) für alle zugänglich.

Sind Handtücher in den Ferienwohnungen?

Pro gebuchtem Gast liegt ein Duschtuch und mind. ein Handtuch bereit. Bei längerem Aufenthalt tauschen wir gerne gegen frische aus.

Besuch in der Ferienwohnung

Besucher sind willkommen, bitte nach Absprache und im Rahmen. Übernachtungen müssen angemeldet werden. 12 € p.Person , wenn die Möglichkeit besteht.

Etwas vergessen bei der Abreise?

Kein Problem! Wenn Sie etwas in der Ferienwohnung vergessen haben, schicken wir Ihnen die Gegenstände gerne nach. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hierfür die Portokosten berechnen. Für kleine Päckchen fallen z.B. derzeit 8,00 € Versandkosten an. Die Versandkosten bitten wir vorab an die von uns dann angegebene Bankverbindung zu überweisen.