Fragen & Antworten

Sie können uns natürlich auch jederzeit anrufen oder eine Mail schreiben. Wir nehmen uns gerne Zeit für ihre Fragen

Tel.: 02472 - 940 682 oder an info@victorhof.de

AGB Anzahlung Restzahlung

Jede Buchung wird von uns per Mail bestätigt. Die Buchung bitte anzahlen. Anzahlung bis zum angegebenen Datum. Ohne fristgerechte Anzahlung wird die Buchung ungültig und von uns storniert.

Den Restbetrag bis spätestens 21 Tage vor Anreisedatum überweisen, bzw. bis zum angegebenen Datum in der Bestätigung.

Kartenzahlung ist auf dem Hof nicht möglich, nur Barzahlung und PayPal.

Ist WLAN in den Ferienwohnungen vorhanden?

WLAN ist in den Ferienwohnungen vorhanden. Wir sind hier mitten auf dem Land, bitte kein super schnelles Internet erwarten. ;-) Oder einfach mal "abschalten".

Anreise & Abreise

Wir heißen Sie gerne willkommen zwischen 16:00 Uhr und 18:00 Uhr. Bitte teilen Sie uns eine spätere Anreise einfach mit. Auf Wunsch bieten wir auch kontaktlose Anreise an; der Schlüssel befindet sich dann im Schlüsselsafe an der Ferienwohnung.
Die Abreise sollte bis 10:00 Uhr erfolgen.

Ist Bettwäsche in den Ferienwohnungen vorhanden?

Die Bettwäsche ist im Preis enthalten. Pro gebuchter Person ist ein Bett bezogen. Kinderbettchen bitte vorab angeben.

Was ist in der Küche vorhanden?

2 Abtrocktücher
Spültabs und Spülmittel
Mehl, Zucker, Salz, Öl & Essig für den kleinen Gebrauch
Müllbeutel
Kaffeefilter
Filterkaffeemaschine
Senseokaffeemaschine
Wasserkocher
Backofen mit Heißluft
Induktionsherd
Töpfe, Geschirr, Besteck und Gläser in ausreichender Anzahl
Eine Mikrowelle ist in allen Ferienwohnungen vorhanden
In unserem "Reserveschrank" im Aufenthaltsraum kann sich auch ein Waffeleisen, Pürierstab ausgeliehen werden.

Wird Frühstück oder eine andere Verpflegung angeboten?

Verpflegung bieten wir nicht an. Es gibt jedoch schöne Restaurants in der näheren Umgebung. Frühstück (nur nach Anmeldung) ist zum Beispiel im Venngasthof zur Buche (+49(0)2472 1497) oder im Gästehaus Kuck (+49 (0) 2472 802960) in Mützenich möglich.

E-Ladestation auf dem Hof

Kosten: 0,50 € pro Kilowattstunde (kWh).

Wie fahre ich am besten zum Victorhof?

Am Aachener Kreuz Abfahrt Lüttich auf die A 44 bis Abfahrt Lichtenbusch;
Links auf die B 258 Richtung Monschau;
Über Roetgen bis Konzen;
Hinter dem Ortsschild Konzen rechts abbiegen (erst durch die Hatzevennstraße!) und weiter Richtung Hatzevenn (Mützenich). Der Hof liegt außerhalb der Ortschaft zwischen Konzen und Mützenich, nach Überquerung der Vennbahnroute (Fahrradweg) den dritten Seitenweg (asphaltiert) rechts.

Blick auf den Victorhof - sowie Schild an der Straße vom Victorhof und Gut Vennstein.

Dürfen Hunde oder andere Haustiere mitgebracht werden?

Haustiere können nicht auf den Hof mitgebracht werden.

Gibt es Getränke usw. zu kaufen?

Getränkekühlschrank im Scheunentor. Ebenfalls erhältlich, solange vorrätig: Eier, Butter, Kaffee, Bier, Wasser.

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Bei Absage mehr als 60 Tage vor Anreisedatum überweisen wir Ihren Anzahlungsbetrag unverzüglich zurück.
Bei Absage weniger als 60 Tage vor Anreisedatum berechnen wir 60 % des Buchungsbetrages, sofern die Ferienwohnung nicht wieder belegt werden kann.
Bei Absage weniger als 15 Tage vor Anreisedatum sind 80% des Buchungsbetrages zu entrichten.
Bei Absage oder Nichtanreise ab 2 Tagen vor Anreisedatum sind 90% des Buchungsbetrages zu entrichten.
Bei vorzeitiger Abreise oder späterer Anreise als gebucht, ist der vollständige Buchungsbetrag zu entrichten.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserückversicherung.