Fragen & Antworten
Sie können uns natürlich auch jederzeit anrufen oder eine Mail schreiben. Wir nehmen uns gerne Zeit für ihre Fragen
Tel.: 02472 - 940 682 oder an info@victorhof.de
Jede Buchung wird von uns per Mail bestätigt. (PDF Datei, auf der 2ten Seite unsere AGB und Kontodaten) Die Buchung bitte anzahlen. Die Anzahlung muss bis zum angegebendem Datum bei uns eingehen. Ohne fristgerechte Anzahlung wird die Buchung ungültig und von uns storniert.
Den Restbetrag bis spätestens 20 Tage vor Anreisedatum überweisen, bzw bis zum angegebenem Datum in der Bestätigung.
Kartenzahlung ist auf dem Hof keine möglich, nur Barzahlung
Wann ist Anreise & Abreise ?
- Anreise ist immer in der Zeit 16:00 Uhr -18 Uhr möglich. Eine spätere Anreise bitte mitteilen.
- Abreise Woche/Kurzwoche bis 10:00 /
WOCHENENDE: - Wochenendbuchung Abreise bis Sonntag 16:00
Wie fahre ich am besten zum Victorhof?
- Am Aachener Kreuz Abfahrt Lüttich auf die A 44 bis Abfahrt Lichtenbusch;
- Links auf die B 258 Richtung Monschau;
- über Roetgen bis Konzen
- hinter dem Ortsschild Konzen rechts ab (erst durch die Hatzevennstraße!) dann weiter Richtung Hatzevenn (Mützenich)- der Hof liegt ausserhalb der Ortschaft zwischen Konzen und Mützenich, nach Überquerung der Vennbahnroute (Fahrradweg) den dritten Seitenweg ( asphaltiert) rechts .
Blick auf den Victorhof - sowie Schild an der Straße vom Victorhof und Gut Vennstein-
Wie sind die Stornierungsbedingungen
Bei Absage mehr als 60 Tage vor Anreisedatum überweisen wir ihren Anzahlungsbetrag unverzüglich zurück
Bei Absage weniger als 60 Tage vor Anreise Datum berechnen wir, falls die Ferienwohnung nicht wieder belegt werden kann, 60 % des Buchungsbetrages,
weniger als 15 Tage vor Anreise 80% des Buchungsbetrages,
bei Absage oder Nichtanreise ab 2 Tagen vor Anreise sind 90 % des Buchungsbetrag zu entrichten.
Bei vorzeitiger Abreise oder späterer Anreise als gebucht, ist der vollständige Buchungsbetrag zu entrichten.
Corona./ Lockdown: Sollte es zu einem erneutem Reiseverbot /Lockdown kommen, ist eine kostenlose Stornierung natürlich möglich. Zahlungen werden dann umgehend zurückerstattet. Sollten sie an Corona erkranken oder Aufgrund Nichtimpfung*(wenn nicht unversträglich) nicht reisen dürfen gelten die normalen AGB.
*Kinder ausgenommen
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserückversicherung,
FAQ - Kurz
- - AGB.. Details
- Jede Buchung wird von uns per Mail bestätigt. (PDF Datei, auf der 2ten Seite unsere AGB und Kontodaten) Die Buchung bitte anzahlen. Die Anzahlung muss innerhalb 7 Tagen bei uns eingehen. Ohne fristgerechte Anzahlung wird die Buchung ungültig und von uns storniert. Den Restbetrag bis spätestens 20 Tage vor Anreisedatum überweisen
- - Anreise/Anfahrt.. Details
- - Ausführliche Anfahrtsbeschreibung unter https://www.victorhof.de/kontakt/anfahrt/
- - Anzahlung /Restzahlung.. Details
- - Woche 100,00 €/ Wochenende oder Kurzwoche 80,00 € Anzahlung
- - An-und Abreisezeiten. Details
- - Anreise ist immer in der Zeit 16:00 Uhr -18 Uhr möglich.Spätere Anreise bitte mitteilen. - Abreise Woche/Kurzwoche bis 10:00 / WOCHENENDE: - Wochenendbuchung Abreise bis Sonntag 16:00
- - Bettwäsche inbegriffen?.. Details
- ist inkl.; pro gebuchter Person ist ein Bett bezogen. Kinderbettchen bitte vorab angeben
- - Brötchen.. Details
- Brötchen bitte vor Anreise bestellen - spätestens 2 Tage vorab- Sonntags keine Brötchenlieferung
- - Handtücher.. Details
- pro geb. Person ein Hand-und ein Duschtuch
- - Hofprodukte welche gibt es ?.. Details
- Fruchtaufstrich; täglich frische Milch - Auch hier erhältlich: Bier;Wasser; Butter, Eier, Wein,Kaffee
- - Hunde /Haustiere.. Details
- - Haustiere können nicht mitgebracht werden
- - Ponyreiten?.. Details
- 4 x bei Wochenbuchung; Wochenende u. Kurzwoche 2x
- - Reiserücktrittversicherung.. Details
- empfehlen wir! Link unten auf der Seite
- - Stornierung der Buchung.. Details
- Bei Absage mehr als 60 Tage vor Anreisedatum überweisen wir ihren Anzahlungsbetrag unverzüglich zurück Bei Absage weniger als 60 Tage vor Anreise Datum berechnen wir, falls die Ferienwohnung nicht wieder belegt werden kann, 60 % des Buchungsbetrages, weniger als 15 Tage vor Anreise 80% des Buchungsbetrages, bei Absage oder Nichtanreise ab 2 Tagen vor Anreise sind 90 % des Buchungsbetrag zu entrichten. Bei vorzeitiger Abreise oder späterer Anreise als gebucht, ist der vollständige Buchungsbetrag zu entrichten. zusätzliche Stornierungsbedingungen in Coronazeiten Reiserücktritt aufgrund Corona: Sollte es aufgrund einer neuen Reisewarnung (auch regional) oder Corona-Erkrankung(Nachweis erforderlich) ihnen nicht möglich sein anzureisen, ist eine kostenfreie Stornierung, Umbuchung oder Gutschein möglich. Sollten sie Bedenken wegen einer Reise haben, sprechen sie uns bitte an, wir finden bestimmt eine Lösung. Wir bitten jedoch darum, uns schnellstmöglich zu informieren, so das wir die Möglichkeit haben evtl. noch einen Nachmieter zu finden.
- - Verpflegung.. Details
- Selbstverpflegung. Frühstück oder Halbpension bieten wir nicht an
- - Waschmaschine/ Wäsche.. Details
- wir bieten einen Wäscheservice an. Morgens abgeben; Abends gewaschen/getrocknet zurück siehe auch unter Service
- - WLAN vorhanden ??.. Details
- im Aufenthaltsraum kostenlos nutzbar; in den Fewos ist kein WLAN!
- - Zahlung.. Details
- Anzahlung innerhalb 7 Tage nach Erhalt der Bestätigung(PDF -Datei) Rest 14 Tage vor Anreisedatum unbar durch Überweisung. Vor Ort ist nur BARZAHLUNG möglich
Familie Victor elmar.victor@t-online.de
