Fragen & Antworten

Sie können uns natürlich auch jederzeit anrufen oder eine Mail schreiben. Wir nehmen uns gerne Zeit für ihre Fragen

Tel.:  02472 - 940 682  oder an info@victorhof.de


AGB        Anzahlung    Restzahlung

 Jede Buchung wird von uns per Mail bestätigt. (PDF Datei, auf der 2ten Seite unsere AGB und Kontodaten) Die Buchung bitte anzahlen. Die Anzahlung muss bis zum angegebendem Datum bei uns eingehen. Ohne fristgerechte Anzahlung wird die Buchung ungültig und von uns storniert.

Den Restbetrag bis spätestens 20 Tage vor Anreisedatum überweisen, bzw bis zum angegebenem Datum in der Bestätigung.

Kartenzahlung ist auf dem Hof keine möglich, nur Barzahlung

 Wann ist Anreise & Abreise ?

- Anreise ist immer in der Zeit 16:00 Uhr -18 Uhr möglich. Eine spätere Anreise bitte mitteilen.

- Abreise Woche/Kurzwoche bis 10:00 /

WOCHENENDE: - Wochenendbuchung Abreise bis Sonntag 16:00

 

Werden die Brötchen geliefert? 
Die Brötchen einfach vor Anreise per mail bestellen. --Brötchenbestellung hier>>--Außer an Feiertagen und Sonntagen werden diese geliefert und können im Aufenthaltsraum morgens ab 7:30 Uhr abgeholt werden
Wie oft findet auf dem Hof Pony reiten statt?
Aufenthalt Woche 4x ; bei einer Wochenendbuchung  2x; bei Buchung der Kurzwoche ebenfalls 2 x. Die Ponys werden geführt
Dürfen Hunde oder andere Haustiere mitgebracht werden?
Nein, Haustiere können nicht auf den Hof mitgebracht werden.
Sind Handtücher in den Ferienwohnungen?
Pro gebuchtem Gast liegt ein Duschtuch und ein Handtuch bereit. 
Was ist in der Küche vorhanden?
2 Abtrocktücher, Spültaps und  Spülmittel, Mehl, Zucker, Salz, Öl & Essig für den kleinen Gebrauch, Müllbeutel, Kaffeefilter
Filterkaffeemaschine, Wasserkocher, Backofen mit Ober-Unterhitze und Rost (kein Blech); Töpfe, Geschirr, Besteck und Gläser in ausreichender Anzahl

 

 Wie fahre ich am besten zum Victorhof?

- Am Aachener Kreuz Abfahrt Lüttich auf die A 44 bis Abfahrt Lichtenbusch;

- Links auf die B 258 Richtung Monschau;

- über Roetgen bis Konzen

 - hinter dem Ortsschild Konzen rechts ab (erst durch die Hatzevennstraße!) dann weiter Richtung Hatzevenn (Mützenich)- der Hof liegt ausserhalb der Ortschaft zwischen Konzen und Mützenich, nach Überquerung der Vennbahnroute (Fahrradweg)  den   dritten Seitenweg ( asphaltiert) rechts .

Blick auf den Victorhof - sowie  Schild an der Straße vom Victorhof und Gut Vennstein-

Ist  Bettwäsche in den Ferienwohnungen vorhanden?
Die Bettwäsche ist im Preis enthalten. Pro gebuchter Person ist ein Bett bezogen. Kinderbettchen bitte vorab angeben
Gibt es Hofprodukte, Getränke usw. zu kaufen?
Fruchtaufstrich aus eigener Herstellung, tgl frische Milch von unseren Kühen(1 l  im Preis inkl)
Ebenfalls erhältlich solange vorrätig: Eier, Butter, Wein, Kaffee, Bier, Wasser.. (zugekaufte Produkte)
Kann man Wäsche waschen?
Wir bieten einen Wäscheservice an. Morgens abgeben, Abends getrocknet zurück (Trockner). Eine Ladung Wäsche 7,00 €
Wird Frühstück oder eine andere Verpflegung angeboten?
Wir bieten kein Frühstück oder ähnliches an. Brötchen können morgens geliefert werden.

 

Ist WLAN in den Ferienwohnungen vorhanden?
WLAN ist im Aufenthaltsraum kostenfrei nutzbar; in den FeWos ist KEIN WLAN

Wie sind die Stornierungsbedingungen

Bei Absage mehr als 60 Tage vor Anreisedatum überweisen wir ihren Anzahlungsbetrag unverzüglich zurück

Bei Absage weniger als 60 Tage vor Anreise Datum berechnen wir, falls die Ferienwohnung nicht wieder belegt werden kann, 60 % des Buchungsbetrages,

weniger als 15 Tage vor Anreise 80% des Buchungsbetrages,

bei Absage oder Nichtanreise ab 2 Tagen vor Anreise sind 90 % des Buchungsbetrag zu entrichten.

Bei vorzeitiger Abreise oder späterer Anreise als gebucht, ist der vollständige Buchungsbetrag zu entrichten.

Corona./ Lockdown: Sollte es zu einem erneutem Reiseverbot /Lockdown kommen, ist eine kostenlose Stornierung natürlich möglich. Zahlungen werden dann umgehend zurückerstattet. Sollten sie an Corona erkranken oder Aufgrund Nichtimpfung*(wenn nicht unversträglich)  nicht reisen dürfen gelten die normalen AGB.

*Kinder ausgenommen

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserückversicherung, 



FAQ - Kurz

- AGB.. Details
Jede Buchung wird von uns per Mail bestätigt. (PDF Datei, auf der 2ten Seite unsere AGB und Kontodaten) Die Buchung bitte anzahlen. Die Anzahlung muss innerhalb 7 Tagen bei uns eingehen. Ohne fristgerechte Anzahlung wird die Buchung ungültig und von uns storniert. Den Restbetrag bis spätestens 20 Tage vor Anreisedatum überweisen
- Anreise/Anfahrt.. Details
- Ausführliche Anfahrtsbeschreibung unter https://www.victorhof.de/kontakt/anfahrt/
- Anzahlung /Restzahlung.. Details
- Woche 100,00 €/ Wochenende oder Kurzwoche 80,00 € Anzahlung
- An-und Abreisezeiten. Details
- Anreise ist immer in der Zeit 16:00 Uhr -18 Uhr möglich.Spätere Anreise bitte mitteilen. - Abreise Woche/Kurzwoche bis 10:00 / WOCHENENDE: - Wochenendbuchung Abreise bis Sonntag 16:00
- Bettwäsche inbegriffen?.. Details
ist inkl.; pro gebuchter Person ist ein Bett bezogen. Kinderbettchen bitte vorab angeben
- Brötchen.. Details
Brötchen bitte vor Anreise bestellen - spätestens 2 Tage vorab- Sonntags keine Brötchenlieferung
- Handtücher.. Details
pro geb. Person ein Hand-und ein Duschtuch
- Hofprodukte welche gibt es ?.. Details
Fruchtaufstrich; täglich frische Milch - Auch hier erhältlich: Bier;Wasser; Butter, Eier, Wein,Kaffee
- Hunde /Haustiere.. Details
- Haustiere können nicht mitgebracht werden
- Ponyreiten?.. Details
4 x bei Wochenbuchung; Wochenende u. Kurzwoche 2x
- Reiserücktrittversicherung.. Details
empfehlen wir! Link unten auf der Seite
- Stornierung der Buchung.. Details
Bei Absage mehr als 60 Tage vor Anreisedatum überweisen wir ihren Anzahlungsbetrag unverzüglich zurück Bei Absage weniger als 60 Tage vor Anreise Datum berechnen wir, falls die Ferienwohnung nicht wieder belegt werden kann, 60 % des Buchungsbetrages, weniger als 15 Tage vor Anreise 80% des Buchungsbetrages, bei Absage oder Nichtanreise ab 2 Tagen vor Anreise sind 90 % des Buchungsbetrag zu entrichten. Bei vorzeitiger Abreise oder späterer Anreise als gebucht, ist der vollständige Buchungsbetrag zu entrichten. zusätzliche Stornierungsbedingungen in Coronazeiten Reiserücktritt aufgrund Corona: Sollte es aufgrund einer neuen Reisewarnung (auch regional) oder Corona-Erkrankung(Nachweis erforderlich) ihnen nicht möglich sein anzureisen, ist eine kostenfreie Stornierung, Umbuchung oder Gutschein möglich. Sollten sie Bedenken wegen einer Reise haben, sprechen sie uns bitte an, wir finden bestimmt eine Lösung. Wir bitten jedoch darum, uns schnellstmöglich zu informieren, so das wir die Möglichkeit haben evtl. noch einen Nachmieter zu finden.
- Verpflegung.. Details
Selbstverpflegung. Frühstück oder Halbpension bieten wir nicht an
- Waschmaschine/ Wäsche.. Details
wir bieten einen Wäscheservice an. Morgens abgeben; Abends gewaschen/getrocknet zurück siehe auch unter Service
- WLAN vorhanden ??.. Details
im Aufenthaltsraum kostenlos nutzbar; in den Fewos ist kein WLAN!
- Zahlung.. Details
Anzahlung innerhalb 7 Tage nach Erhalt der Bestätigung(PDF -Datei) Rest 14 Tage vor Anreisedatum unbar durch Überweisung. Vor Ort ist nur BARZAHLUNG möglich


Mit Kindern in Urlaub auf den Bauernhof
Urlaub auf dem Victorhof in der Eifel
Victorhof Urlaub auf dem Bauernhof
Urlaub auf dem Bauernhof in der Eifel mit Kindern
Bauernhofurlaub Eifel
Urlaub auf dem Victorhof

Familie Victor   elmar.victor@t-online.de